大人を気取って

友人たちの間でいまちょっとした話題になっているのが
友人Ａ君のこと。
奥さんの実家の家業を引き継いで、がんばっております。
これまで培ってきたの営業能力を駆使し、売り上げもうなぎ登り。
そんな彼が一番の苦手としているのが売り上げなどを記録に残していく作業。
そこはしっかりものの奥さんがしっかりとフォローしてなんとかこなしてます。
ただ青色申告への記入のときは、いちいち奥さんに確認しながらだから、
ちょっとしたことですぐにケンカ。
青色申告なのに、赤い顔して怒っている。
仲間内から見たら、大笑いだよ。Ａ君。

我が社の製品の動きを把握することは、
市場社会のなかで戦う上で必要不可欠なことと以前述べた。
ただ、その製品の動きの特徴をわかりやすくするには、
いったいなにがキーポイントなのか。
実はこれ、顧客管理能力だと思っています。
顧客情報の中には、あらゆる情報が詰まっていて、
まさにマーケティングの原点ともいえます。
顧客管理能力が高ければ高いほど、
戦略的な展開も可能になってくるのです。